L’approche client

Une acquisition immobilière est le projet d’une vie. Avant l’achat, ou lors de travaux de rénovation, ou de construction vous faites appel à des entreprises spécialisées dont parfois les compétences sont à revoir.

Dans le domaine du batiment on utilise un langage complexe parfois incompréhensible pour les particuliers.

 J’ai à cœur de le traduire en mots accessibles, facilitant ainsi la compréhension de la situation et les solutions et à adopter et les décisions à prendre.

Je vous accompagne par l’écoute, dans un premier temps, puis ma réactivité ma rigueur mon professionnalisme prennent la suite.  Je n’utilise que du matériel professionnel adapté référencé et destiné au contrôle.

Je travaille en toute transparence et confiance avec mes clients, en témoigne leurs avis laissés sur Google. https://cutt.ly/NhvGXwR

Niveaux d’expertise

Quel que soit le type d’intervention, je m’adapte à vos besoins pour vous accompagner, afin que vous soyez le plus serein possible.

Vous êtes intéressé par un bien immobilier, neuf ou à rénover et vous avez les diagnostics à disposition ? Il n’est pas toujours facile de les comprendre. Je peux donc vous aider à une meilleure compréhension, afin de bien évaluer la situation, de voir si le bien est dans les normes et d’éviter ainsi tout risque de litiges.

Vous avez un projet de future construction ? Que ce soit dans le cadre d’un CCMI (Contrat de Construction de Maison Individuelle) ou lors de la livraison VEFA (Vente en l’État Futur Achèvement), je suis à votre disposition pour repérer toutes éventuelles malfaçons.

Vous avez un litige avec un professionnel ? Je fais une analyse approfondie de votre dossier en examinant les moindres détails de vos divers documents.

Le déroulement d’une expertise

Après réception de votre demande, j’analyse vos besoins. Il est en effet important d’étudier la situation dans les moindres détails, grâce à des documents comme des photos, des devis, etc. Je me rends également sur le terrain, afin de déterminer les enjeux.

Pédagogue et bienveillant, je vous explique ensuite l’intervention qui va être mise en place, le matériel utilisé, mes engagements, et mes tarifs. La transparence et la pédagogie sont primordiales à mes yeux. Je m’engage à l’être tout au long de notre partenariat, afin de vous faciliter le process tout en vous tenant informé de la réalité du problème.

Avant toute intervention, je vous remets une lettre de mission rédigée  en bonne et due forme qui détaille mon intervention, le matériel utilisé, mes engagements et les coûts.